Buenos, ya hemos tratado
temas de cómo realizarle el mantenimiento a un computador, de cómo tratar un
cliente cuando nos llama para el mantenimiento de un equipo, ahora vamos a
mirar algunos aspectos a tener en cuenta en el momento que estamos haciendo el
mantenimiento.
Si después de realizarle el
mantenimiento básico al computador (Se le borro temporales, se limpio el
registro de Windows, se libero el espacio en disco, se desfragmento, se depuro
el inicio del sistema operativo), si después de eso el computador sigue
presentando fallas y es muy lento, ya debemos de proceder a formatear el
equipo.
El proceso de formateo
consiste en limpiar el disco duro y borrar el sistema operativo y montarlo de
nuevo, esto con el fin de empezar de nuevo y nuestro sistema operativo quede
limpio, ya que el sistema operativo se va desgastando con el tiempo, por eso se
recomienda formatear los equipos cada 6 meses.
las cosas que debemos tener
en cuenta antes de formatear el computador son:
- · Primero notificarle al usuario que debemos formatear el computador debido a que el sistema operativo tiene muchas fallas y es mejor empezar de cero.
- · Luego de informarle esto, debemos decirle que guarde toda la información importante en una sola carpeta.
- · Luego cogemos esta carpeta y le realizamos una copia de seguridad en un disco duro a aparte o en internet, debemos especificarle al usuario que solo se salvara la información que se encuentre en esa carpeta.
- · Luego de esto debemos de guardar los drivers del equipo, esto con el fin de que cuando lo formateamos y montemos el sistema operativo de nuevo, nos quede funcionando correctamente.(Puedes encontrar programas para descargar los Drivers en: Descargar Driver).
Luego de seguir las
especificaciones anteriores procedemos con el formateo del computador.
Esperamos que las
recomendaciones anteriores te sean de utilidad y recuerda si tienes alguna duda
nos puedes contactar en: Formulario de contacto.
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